1. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny. Pamiętaj, że produkt nie może nosić śladów użytkowania, opakowanie oraz produkt muszą być kompletne i nie nosić jakichkolwiek śladów użytkowania. Metki muszą pozostać na swoim miejscu. Zwrotu możesz dokonać przez formularz zwrotu, który jest załączony na tej stronie. Koszt wysyłki zwrotu ponosi.

2. REKLAMACJA

Możesz zareklamować Produkt przez pocztę elektroniczną: polonarkoclothing@gmail.com lub pocztą tradycyjną na adres: Powstańców Śląskich 116/56, 53-333 Wrocław. Rekomendujemy kontakt przez formularz kontaktowy lub pocztę elektroniczną.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

1. Imię i nazwisko
2. Adres do korespondencji
3. Adres e-mail
4. Rodzaj reklamowanego towaru
5. Dokładny opis wady, datę stwierdzenia oraz zdjęcia
6. Datę nabycia towaru
7. Żądanie Klienta
8. Sposób poinformowania Klienta o rozpatrzeniu reklamacji (poczta elektroniczna/tradycyjna/SMS)

3.WYSYŁKA ZWROTU

Zwrot powinien być nadany przez kuriera bezpośrednio do Paczkomatu InPost – WRO309M. Opłata za wysyłkę zwrotu leży po stronie Klienta.

4. ZWROT ŚRODKÓW

Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji lub odstąpieniu od umowy, pieniądze zostaną zwrócone w terminie 14 dni roboczych. Zwrot jest dokonywany przez operatora bramki płatności, z której korzystał Klient podczas zakupu Produktu.